INFORME INDICE DE SATISFACCIÓN DE APODERADOS 2010

El año 2004 nace la encuesta Indice de Satisfacción de Apoderados (ISA), la cual se aplica a todos los apoderados del colegio.

Esta encuesta entrega anualmente un indicador que posee una escala de 1 a 7, de manera tal que es muy fácil observar a simple vista el grado de satisfacción de los apoderados.

La evolución anual de este indicador es muy positiva y se muestra a continuación:

Nivel
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Jardín
6,1
6,3
6
6,4
6,3
6,7
NB1
5,8
6
5,8
6,0
6,0
6,1
NB2
5,5
5,8
5,5
5,9
5,9
6,1
NEM
5,5
5,7
5,7
6,0
6,1
6,1
General
5,7
5,9
5,7
6,0
6,0
6,25

Se puede observar que :

El indicador del año 2010 aumenta a 6,25, el valor más alto obtenido desde la creación de este indicador. Esto demuestra la alta aceptación de parte de los apoderados por la gestión del establecimiento.

Este gran respaldo de los apoderados es importantísimo para el establecimiento pues la educación de los niños se basa en dos vertientes: la escolar y la familiar. Por lo tanto, la coordinación de estos dos elementos, representados principalmente por los profesores y los padres, es fundamental para su desarrollo.

La aprobación de los padres a la tarea educativa del colegio facilita los procesos de adaptación y aprendizaje del niño y tiene una aportación positiva tanto en los padres como en los profesores.

Veamos a continuación un resumen por variable :

Items
Jardín
1º - 4º
5º - 6º
7º - 4º
Promedio
Infraestructura
6,6
6,1
6,2
6,3
6,3
Exigencia Académica
6,8
6,4
6,4
6,2
6,4
Calidad Docente
6,9
6,0
6,1
6,0
6,2
Seguridad de los alumnos
6,7
6,1
6,2
6,3
6,3
Información y comunicación
6,7
6,1
6,2
6,0
6,2
Disciplina
6,5
5,9
5,9
5,8
6,0
Formación Valórica
6,5
5,9
5,9
5,8
6,0
Nota Final al Colegio
6,5
6,0
6,1
6,0
6,1
Promedio
6,7
6,1
6,1
6,0
6,25

Este año 2010 la encuesta se aplicó en el mes de Agosto a el 100% de los apoderados asistentes a reuniones de apoderados: 973 apoderados. Algunos apoderados que tenían hijos en otros cursos (y por esta razón ya habían contestado la encuesta) no la respondieron por segunda vez.


Si bien es cierto que todas las áreas del establecimiento han sido bien evaluadas, el ítem EXIGENCIA ACADÉMICA es el ítem mejor evaluado, con un 6,4. Lo anterior refuerza el tipo de educación que ofrece el establecimiento, en donde la alta exigencia académica es un sello distintivo.

Por otro lado, muy bien evaluada está también la infraestructura y la seguridad de los alumnos.

No tan bien evaluado -como quisiéramos- está la percepción de los padres acerca de la Disciplina y la Formación Valórica.


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